வாடிக்கையாளரின் கருத்து உங்கள் உண்மை.

- கேட் ஜாப்ரிஸ்கி

  வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் சிறப்பாகச் சேவை செய்யும் போது, ​​அவர்கள் எப்போதும் உங்கள் முதலீட்டைத் திருப்பித் தருவார்கள்.

- காரா பார்லின்

  ஒரு வாடிக்கையாளரைக் கண்டுபிடிக்க பல மாதங்கள் ஆகும்... ஒருவரை இழக்க சில நொடிகள் போதும்.

- வின்ஸ் லோம்பார்டி

  வாடிக்கையாளரைச் சுற்றி உங்கள் உலகத்தைச் சுழற்றுங்கள். மேலும், அதிகமான வாடிக்கையாளர்கள் உங்களைச் சுற்றி வருவார்கள்.

- ஹீதர் வில்லியம்ஸ்

 வாடிக்கையாளர் சேவையின் சிறந்த வடிவம் சுய சேவையாகும். வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தங்களுடைய பதில்களைத் தாங்களேப் பெறுவதற்குத் தொடர்ந்து அதிகாரமளிக்கவும்.

– டான் பெனா

  எந்தவொரு நிறுவனத்திலும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையே முதன்மையான வேலை. இது நிறுவனத்தின் ஆளுமை மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் திரும்பி வருவதற்குக் காரணம். வாடிக்கையாளர்கள் இல்லாமல் எந்த நிறுவனமும் இல்லை.

- கோனி எட்லர்

 வாடிக்கையாளர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது, அவர்கள் அடுத்து என்ன செய்வார்கள் என்பதைக் கணிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

- கொலின் ஷா

  வாடிக்கையாளரைக் கவனித்துக் கொள்ளுங்கள், வணிகம் தன்னைத்தானேக் கவனித்துக் கொள்ளும்.

- ரே க்ரோக்

 வாடிக்கையாளர்களுடன் நேருக்கு நேர் பேசுவதற்கு நிறைய நேரம் செலவிடுங்கள். எத்தனை நிறுவனங்கள், தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைக் கேட்கவில்லை என்பதை நீங்கள் ஆச்சரியப்படுவீர்கள்.

- ராஸ் பெரோட்

 ஒரு வாடிக்கையாளரை வெல்வதற்கு எவ்வளவு திறமை தேவையோ, அதே அளவுக்கு ஒரு வாடிக்கையாளரைத் தக்க வைத்திருக்க வேண்டும்.

- அமெரிக்கப் பழமொழி

 ஒரு வாடிக்கையாளரை நன்கு கவனித்துக்கொள்வது, பல லட்சம் ரூபாய் மதிப்புள்ள விளம்பரத்தை விட, அதிக மதிப்புமிக்கதாக இருக்கும்.

- ஜிம் ரோன்

 நீண்ட காலத்தில், வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை நேசித்தால் மட்டுமே நீங்கள் பொருத்தமானவர்.

- டிம் குக்

 வாடிக்கையாளர் சேவை என்பது புதிய சந்தைப்படுத்தல், இது ஒரு வணிகத்தை மற்றொன்றிலிருந்து வேறுபடுத்துகிறது.

- ஜே பேர்

  உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வலியைக் குறைக்கவும்.

- ஹேசல் எட்வர்ட்ஸ்

  உங்களை நேசிக்கும் வாடிக்கையாளர்கள், உங்களை நீங்களே சந்தைப்படுத்துவதை விட, அதிக சக்தி வாய்ந்த சந்தைப்படுத்துவார்கள்.

- ஜீன் ப்ளீஸ்

 வெற்றிகரமான வணிகங்கள் கண்டுபிடித்த மந்திரச் சூத்திரம், வாடிக்கையாளர்களை விருந்தினர்களாகவும், பணியாளர்களை மக்களைப் போலவும் நடத்துவதாகும்.

- டாம் பீட்டர்ஸ்

 சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை என்பது வாடிக்கையாளர் எப்போதும் சரியானவர் என்று அர்த்தமல்ல, வாடிக்கையாளர் எப்போதும் மரியாதைக்குரியவர் என்று அர்த்தம்.

- கிறிஸ் லோகுர்டோ

 வாடிக்கையாளர் சேவை ஒரு துறையாக மட்டும் இருக்கக்கூடாது, அது முழு நிறுவனமாக இருக்க வேண்டும்.

- டோனி ஹெஸி

 உங்கள் வாடிக்கையாளரை நீங்கள் கவனிக்கவில்லை என்றால், உங்கள் போட்டியாளர் அதைச் செய்வார்.

- பாப் ஹூய்

 திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளரே, அனைத்திலும் சிறந்த வணிக உத்தி.

- மைக்கேல் லெபோஃப்

  எப்போதும் வாடிக்கையாளருக்கு முதலிடம் கொடுத்தால், வெற்றி உங்களுடையதாக இருக்கும்.

- ரே க்ரோக்

  சரியான ஊழியர்களைப் பெறுவதற்கும் பராமரிப்பதற்கும், சரியான வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கும் வைத்திருப்பதற்கும் என்ன தொடர்பு என்று நீங்கள் ஆச்சரியப்பட்டால், பதில் எல்லாமே.

- ஃபிரடெரிக் ரீச்ஹெல்ட்

  உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி நீங்கள் எப்படி நினைக்கிறீர்கள் என்பது அவர்களுக்கு நீங்கள் எவ்வாறு பதிலளிக்கிறீர்கள் என்பதைப் பாதிக்கிறது.

- மர்லின் சட்டில்

 வாடிக்கையாளருடன் நாங்கள் வைத்திருக்கும் ஒவ்வொரு தொடர்பும் அவர்கள் திரும்பி வருவார்களா இல்லையா என்பதாக இருக்கிறது. ஒவ்வொரு முறையும் நாம் சிறந்து விளங்க வேண்டும் அல்லது அவர்களை இழக்க வேண்டியிருக்கும்.

- கெவின் ஸ்டிர்ட்ஸ்

*****

இது முத்துக்கமலம் இணைய இதழின் படைப்பு.